Employer branding-om se sada bavim 3.5 godine. Verujem da sam veliki entuzijasta i da gajim posebnu ljubav prema ovoj oblasti (zbog toga i delim sve što ovde možeš pronaći).
Ovo su lekcije koje sam uspela da sakupim do sada, nadam se da će te inspirisati i usmeriti u dobrom pravcu!
1. Employer branding (EB) nije samo funkcija, rola ili posao. EB je mindset.
A šta pod EB mindset-om podrazumevam?
Najjednostavnije objašnjenje bi bilo: aktivno traženje poboljšanja kompanije ili organizacije kao poslodavca.
Da bismo istinski bili dobri kao poslodavac, potrebno je da konstantno tražimo poboljšanja i implementiramo ih. Employer brand, kao i bilo koji drugi, ne može biti stvoren kroz jednu aktivnost ili kampanju. Potrebno je aktivno pratiti promene na tržištu, u svom poslovanju kao i postojećim procesima. Potrebno je da stalno preispituješ, da li je to što pružaš, ono što zaista zaposlenima treba. Potrebno je da u pravom trenutku signaliziraš kada su i kakve promene potrebne. Potrebno je i da u pravom trenutku, na pravi način, te promene iskomuniciraš sa svojom ciljnom grupom.
Ovo su sve kontinuirani procesi koji se paralelno dešavaju. Kako bismo ih sve ispratili, potrebno je da imamo i motivaciju kako bismo na pravi način reagovali. Potrebno je da imamo EB mindset.
2. Komunikacija je sve.
Employer branding je i dalje u razvoju. Kod nas posebno u prethodnih nekoliko godina. I dalje je poznavanje ove oblasti izuzetno površno, naročito kod onih grupa ili pojedinaca koji donose odluke. Tvoje veštine komunikacije i predstavljanja ideja ili benefita su izuzetno važne. Posebno kada treba da se izboriš za dodatni budžet 🙂
Volim da kažem da su EB ljudi i “stejkholder mađioničari”. Paralelno komuniciraju i uključuju veliki broj stejkholdera koji često nemaju svest o vrednosti EB aktivnosti. Jedino uz dobru komunikaciju i razumevanje ćeš veliki broj stejkholdera videti kao svoju prednost.
3. Ne može kratkoročno (kandidati se ne beru sa grane).
“Hajde da napravimo jednu kampanju na Linkedin-u. Sigurno ćemo zaposliti nekoga!”
Sigurno. Ali, koga? Kako ljudi reaguju kada vide profil kompanije prvi put u životu? Kada na tom profilu ili sajtu ne mogu ništa da saznaju? Na osnovu čega formiraju svoju percepciju?
Faktori koji utiču na percepciju nekog brenda su mnogobrojni i raznoliki. Kao employer branding predstavnici, bavimo se onim faktorima na koje možemo da utičemo i koje možemo da oblikujemo. Kako bi bilo koji faktor uticao na rezultate, potrebno je da imamo kontinuitet i kvalitet u našim aktivnostima. Za to je potrebno vreme.
4. Realno planiranje je realno.
Klopka sa ambicioznim planiranjima se dešava i u mnogim drugim oblastima. Tanka je linija između realnog i previše ambicioznog cilja, ali te pozivam da pri kreiranju svakog cilja pokušaš da sagledaš da li je zaista izvodljiv. Previše ambiciozni ciljevi stvaraju mnogo frustracije i u EB svetu se često pojavljuju. Sagledaj svoje kapacitete i kapacitete tvog tima, vreme koje je potrebno da implementiraš neki novi projekat, vreme koje ćeš uložiti u postavljanje procesa i infrastrukturu za merenje performansa svih tvojih aktivnosti, budžet, kapacitet ključnih internih stejkholdera da te u implementaciji podrže, šta se dešava na tržištu i šta radi tvoja konkurencija.
5. Učenje, učenje i samo učenje je jedini način da zaista menjaš stvari.
U mom okruženju, ljudi često prave refleksiju samo kada je to neophodno – na godišnjim ili polu godišnjim performans razgovorima. Uglavnom, to rade veoma površno. Tek kada sam implementirala češću analizu ili refleksiju projekata na kojima radim, razumela sam u čemu najviše treba da napredujem. Ovo je jedan od najvažnijih načina učenja, upravo kroz praksu ali i svest o njoj.
Naravno, potrebno je učiti i kroz razne kurseve, radionice ili mentorstvo. Pored employer branding-a, veoma je važno pratiti razvoj celokupnog HR-a kao i marketing trendova.
5. Hrabrost pravi razliku.
Svi veoma uspešni projekti ili kompanije su napravile veliki korak kada su postupile hrabro. Kada je u pitanju employer branding, nema laži i prevare. Kao poslodavac, svaka kompanija je posebna i nudi posebno iskustvo. Često (ili možda uvek) ova posebna iskustva sa sobom nose i neke mane. Koliko smo spremni da otvoreno pričamo o bolnim ili upitnim temama?
Iskrenost u komunikacijama se uvek prepozna i ceni. A, za iskrenost je potrebna i hrabrost.
Sada, kada pomislim na projekte na koje sam najponosnija – apsolutno je za realizaciju svakog neophodni sastojak bila hrabrost.
–
Verujem da imam još mnogo toga da naučim i da ću za nekoliko godina biti u mogućnosti da podelim još više lekcija koje i tebi mogu doprineti.
Nadam se da su ti ove, barem za sada, korisne 🙂 Ukoliko želiš da popričamo o ovim, ili bilo kojim drugim EB temama, možeš besplatno zakazati kratak razgovor sa mnom (45 min) OVDE gde možemo razmeniti utiske i iskustva.
