Katarina Šonjić

Employer Branding Espresso – Iva Majstorović i strast u spoju HR-a i marketinga

Employer branding po mnogo čemu posebna je priča, a jedna od njih je ta da je zapravo spoj HR-a i marketinga. Ivino iskustvo više je vezano uz marketing dio ove priče, ali unazad nekoliko godina strašno puno uči i o drugoj strani i nalazi svoju novu ljubav i strast upravo u njihovom spoju. Trenutno u agenciji Degordian vodi odjel koji se bavi Employer branding-om, unutar kojeg pomaže klijentima ostvariti ciljeve kroz employer branding strategije i aktivnosti – upravo ovo je njen dream job. 🙂


 

Iva, jedna si od onih osoba sa kojima veoma rado pijem kafu i pričam o employer branding-u. Kako si došla do employer branding-a i zbog čega ti je ova oblast zanimljiva?

Čudna je neka priča kako smo se nas dvije slučajno upoznale i vrlo brzo povezale, kao da se znamo od djetinjstva. 🙂 Isto tako slučajno upoznala sam se i s employer branding-om, najviše iz potrebe naših marketinških klijenata u Degordianu koji su od nas krenuli tražiti pomoć oko pronalaska novih zaposlenika. Kasnije su njihovi upiti postajali sve kompleksniji, pa je nekima trebala i interna organizacija evenata, nekima komunikacijska strategija, a nekima pomoć oko istraživanja zadovoljstva… Instant mi je ovo bilo zanimljivo, a uz neku podlogu koju smo sami imali unutar agencije, shvatili smo da ova priča ima puno potencijala i da imamo puno toga za ponuditi na tu temu. I evo me sad, kao i s tobom, imam osjećaj da se ja i employer branding poznajemo od malih nogu 🙂

 

Kako vidiš doprinos kreativnih agencija u razvoju employer branding scene kao i razvoju pojedinačnih brendova sa kojima sarađujete?

Od početka mi je bilo zanimljivo u razgovoru s HR timovima kako puno njih ima osjećaj da sve oko employer branding-a trebaju odraditi sami. Iste te kompanije imaju marketing timove koje imaju još nekoliko agencija s kojima rade na aktivnostima, ali HR timovima nekako nije još uvijek sasvim prirodno da i oni za neke stvari angažiraju partnera. Mislim da se iz tog spoja može puno odličnih stvari izroditi, ali i agencije moraju biti spremne učiti. Puno je specifičnosti employer branding-a koje se moraju poznavati kako bi se moglo kvalitetno raditi. Ja već nekoliko godina učim o ovoj temi, educiraju se i timovi koji rade na ovakvim projektima i mislim da smo sad puno spremniji razgovarati o širini ovog područja i zapravo usmjeriti naše marketinško znanje na rješavanje ovog kompleksnog područja. 

 

Učestvovala si i kao žiri u dodeli najboljih employer brendova u Hrvatskoj – kako vidiš zrelost ovog tržišta i šta ističeš kao posebne snage?

Ovo mi je baš bilo super iskustvo, priznajem da sam puno manje očekivala od prijava i da su me ugodno iznenadile. Ove godine naravno svima je bio fokus na interne komunikacije i mislim da je to najbolja stvar koja je izašla iz ovog ludog korona perioda. I dalje mislim da, kao tržište, ali i cijela regija, imamo puno potencijala za napredak i razvoj, ali ono što mi je drago vidjeti da se sve više timova educira o tome, sve više kompanija ulaže u aktivnosti i naprosto se vidi i u samim prijavama da su pomaci tu. Očekujem da će se taj trend nastaviti i da će uskoro prijave u ovim kategorijama biti globalni casevi.

 

Jednom prilikom smo pričale i o employer branding-u kao investiciji ali zapravo i kao o uštedi. Kako posmatraš ovu temu i zbog čega misliš da brendovi treba da ulažu u employer branding?

Da, često u priči s HR timovima naletimo na problem odobravanja budžeta od strane uprave jer ne vide vrijednost. Ono što je zapravo super je da se baš u tim situacijama može prikazati direktna ušteda poduzeća pri ulaganju u employer branding. Dvije najveće stavke u uštedi su: loša percepcija poduzeća ili nepoznatost poslodavca utječe na to da mora nuditi bolje uvjete od konkurenta kako bi dobio željenog zaposlenika i ušteda u vidu smanjenja fluktuacije zaposlenika. U Degordianu smo čak razvili formu koja uz inpute od strane klijenta može izračunati uštedu koja bi se mogla ostvariti ulogom u ove aktivnosti, pa nam je to zanimljiva tema za razgovor s upravom ili direktorima.

 

Podeli tvoje omiljene employer branding komunikacione strategije ili kampanje i daj neki komentar zbog čega su ti zanimljive.

Mislim da bilo tko tko je slušao ijedno moje predavanje o employer branding-u zna za primjer koji uvijek spominjem, ali mi je baš nekako najbolji primjer. General Electric modernizirao je poslovanje i time dobio teret toga da su im počeli trebati sasvim drugačiji zaposlenici, i to baš one koji su nam svima problematični 🙂 – software developere. Problem je bio dvostran – mladi su percipirali GE onakav kakav je bio i prije, old school poduzeće s iskusnim inženjerima, a uz to na tržištu Amerike mladi software developeri svi žele raditi isključivo u startupima. E sad, poslovanje su promijenili skroz, doslovno su prilagodili sve od ureda, opreme, voditelja, strukture timova, organizacije posla – sve je bilo spremno za mlade developere, no i dalje nisu uspijevali razbiti njihovu percepciju da to nije ni slično startupu u kojem žele raditi. GE je tada uveo izvrsnu komunikacijsku strategiju i počeo se nazivati ‘126 godina star startup’. S jedne strane kažu napravili smo sve da će posao ovdje izgledati kao da radite u startupu, ali ipak smo iskusna kompanija koja upravo zbog toga pruža sigurnost, najbolju opremu, stabilnost. Meni je to genijalno, tako simple, a tako snažno. 🙂 Imali su i hrpu izvrsnih kampanja kroz koji su predstavljali neka svoja vjerovanja i kulturu, evo jedan od meni najdražih na linku.

 

Kada bi tvoja ličnost zapravo bila kompanija, kako bi ona izgledala i koje bi uopšte benefite nudila? 

Jao koje teško pitanje, sjedim već pola sata i razmišljam o ovome, ne znam jesi li panirala da bude toliko komplicirano pitanje, ali tu smo gdje smo sad. 🙂 Ja bih bila neka organizacija koja radi društveno odgovorne projekte i kampanje, evo to mi pada na pamet kao tema koja mi je uvijek top. 

O benefitima bih sad razmišljala mjesec dana, ali hajde da popišem stvari koje su meni jako važne i sada, a koje bi sigurno jako forsirala u svojoj ličnoj kompaniji:

  • Ugodna atmosfera, topla kultura – ovo znam da je većini ljudi bitno, ali meni je onako baš najbitniji faktor da bi bila zadovoljna. Tu podrazumijevam i otvorenost i transparentnost i tople odnose i ono najvažnije – ljude koji pomažu jedni drugima, dižu jedni druge i guraju se međusobno naprijed. 
  • Dog friendly – ne mogu vam ni opisati koliko volim na posao otići sa svojim Pikom 🙂 osim što mi je puno jednostavnije za organizaciju života da ide sa mnom, uz to on nam u uredu baš nekako unese puno veselja i topline. 
  • Rad od doma – nisam zagovornik totalnog remotea, ali super mi je da mogu raditi i s drugih lokacija. Ovaj benefit zapravo mislim da dosta može pomoći u balansiranju privatnog i poslovnog života i dati ti neku slobodu da razbiješ monotoniju uvijek istog radnog dana. Evo ja vam sad pišem ove odgovore iz bakine kuće u Lici, gdje se prije posla valjam u snijegu a nakon posla sanjkam i cijepam drva. Vjerujte nakon jutarnjeg bacanja u snijeg spremni ste na rad više nego ikad. 🙂
  • Utjecaj – možda ovo nije nešto što svi žele, ali ja volim imati utjecaj na stvari, volim da se proaktivnost ne cijeni samo na papiru nego da se stvarno uzima u obzir i da se potiče atmosfera u kojoj je poželjan problem solving 🙂
  • Jak HR tim – mislim da je za sve ovo iznad, ali i puno nekih drugih elemenata jako bitan dobar i snažan HR tim. Od nekih internih evenata, do ispitivanja zadovoljstva, biranja ljudi koji će se uklopiti u tim i kulturu do praćenja razvoja same kulture skupa s firmom.

 

Linkovi do tvojih onlajn mesta na kojima voliš da provodiš vreme i tražiš inspiraciju:

Često baš tražim caseve uspješnih i manje uspješnih employer branding strategija i kampanja, pa nastojim nešto naučiti iz tih stvarnih primjera. Doslovno googlam i kopam bespućima interneta. 🙂 

LinkedIn mi je svakako br 1 mjesto na kom provodim vrijeme. Osim što imam puno super konekcija koje često pišu super savjete i stavljaju linkove na jako korisne članke, volim pratiti i komunikaciju brendova na toj mreži. Ovo je najčešće mjesto komunikacije brendova kao poslodavaca pa mi je to nekako super uvid u različite strategije.
Uz to, čitam i poneku knjigu kad uspijem – često tematike employer branding-a ili HRa. Upravo čitam i jednu koju si baš ti preporučila – Talent Chooses You i super mi je, preporučam dalje!

katarina šonjić employer branding espresso

Pitanja postavljala Katarina (Kat on coffee) – zaljubljenik u employer branding i ona koja doprinosi razvoju struke u našem regionu.
Kreator kursa Uvod u Employer Branding svet sa Kat. Ljubitelj kafe.

Ukoliko želiš da sarađujemo, ovde imaš više detalja o opcijama koje trenutno nudim.

Podeli sa prijateljima :)

Ovaj sajt koristi kolačiće (cookies). Nastavkom korišćenja ovog sajta saglasni ste sa našom upotrebom kolačića.