Employer Branding Espresso – Neda Mirković i karijerni koučing

Employer Branding Espresso – Neda Mirković i karijerni koučing

Neda je diplomirani psiholog i od početka karijere se bavi primenjenom psihologijom u biznisu, odevenom u ruho HR-a. Najpre je radila za moderne kompanije, gde je ispekla HR zanat, a zadnjih 10 godina kroz samostalnu karijeru u okviru HR agencije Sinapsa, pomaže kompanijama da unaprede svoje poslovanje kroz HR prizmu. Posebno insistira na bavljenju ljudima na “ne-šablonski način”, učeći poslodavce da vode računa i o postojećim i potencijalnim budućim zaposlenima i rejtingu kakav imaju i grade medju njima, što je suština employer branding-a i njena strast u radu.

Čvrsto verujem da je TAJNA kompanija koje “bije glas” da ljudi tu VOLE da rade, bez obzira na visinu plata, u njihovoj spremnosti da zasuču rukave i bave se pojedincima kao takvim, naravno uz brigu o unapređenju poslovanja.” 

 


 

Nedo, jedna od tema kojima se baviš aktivno je karijerni konsalting ili koučing. Kako tačno on izgleda i zašto je važan za trenutne poslodavce?

Da, to je moja omiljena tema. Karijerni programi kojma se bavim, nisu kreirani samo za ljude koji traže nove poslove, već su orijentisani u velikoj meri ka ljudima koji nastoje da se pozabave intenzivnije i odgovornije svojom karijerom, da istraže mogućnosti za dalji lični razvoj u okviru postojećih kompanija. Takođe su namenjeni i kompanijama, onim koje žele da pruže podršku ljudima da se aktivnije bave ličnim biznis razvojem, jer će tako moći više da doprinesu i kompaniji. Ako kompanija podrži svakog pojedinca u njegovom ličnom razvoju, imaće i sama bolje rezultate.

A evo i kako program izgleda. Najpre krećemo od TRENUTNOG LIČNOG BRENDA POJEDINCA, kao i njegovih želja i očekivanja vezanim za posao, ali i psihološke analize: šta osobu koči, a šta pokreće ka onom što joj je važno dalje u poslu, uz kreiranje UPGRADE VERZIJE LIČNOG BRENDA i  sledećih faza karijernog puta. To je deo zasnovan na KOUČINGU.
Drugi deo je više KONSALTING, sa savetima stručnjaka: kako izneti promenu, ali i razumeti gde je „najbolje mesto“ za pojedinca kako u kompaniji gde radi, tako i na otvorenom na tržištu.
Da zaključim, podstičemo pojedinca da uzme konce svoje kaijere u svoje ruke i poboljša svoju poslovnu efikasnost, što će se pozitivno odraziti i na sistem gde ta osoba radi. 

 

Kada pričamo o employer branding-u, jedan od primarnih fokusa je iskustvo zaposlenih i njihovo zadovoljstvo. Kako se karijerni koučing tu uklapa i koliko utiče na zadovoljstvo?

Ja mislim, da je prošlo vreme kad ti poslodavac nacrta šablon gde si sad, a gde te vidi za 5 godina, pa ti da adekvatnu platu, pa ti budeš zadovoljan. Danas su ljudi osvešćeniji nego ikad, tragaju za novim prilikama, aktivno se bore za njih. To je vezano ne samo za platu i uslove rada, već za mnoge druge faktore koje su pojedincu važne, a sve je to u osnovi zadovoljstva i employer branding-a.  Ako ti faktori nisu zadovoljeni, ljudi su spremni da napuste firme. Teško je to uloviti i kroz anonimna ispitivanja zadovoljstva zaposlenih. Treba ući malo dublje u istraživanje, videti šta je ljudima suštinski važno i agilno prilagođavati interne mogućnoti potrebama ljudi. To je teško, ali nije nemoguće. Zato je karijerni koučing dragocen, jer zadire u suštinu i nudi platformu za postizanje sklada između ambicija i aspiracija pojedinca sa jedne i karijernih mogućnosti koje kompanije nude, sa druge strane. 

 

Šta je u osnovi isto, vezano za razvoj pojedinca i kompanija, iz ugla karijernog koučinga?

Otvoren dijalog, spremnost da se sasluša i da konstruktivan feedback, preispitivanje svojih obrazaca fnkcionisanja, konstantno traženje novih načina za kretanje unapred i agilno međusobno prilagođavanje, to su ispitna pitanja i za pojedince i za kompanije. 

 

Na koji način je najbolje razviti ove prakse unutar kompanije i koji su tvoji zaveti za poslodavce koji žele da se pozabave ovom temom? 

Dobre kompanije već pokušavaju da sačuvaju kvalitetne ljude, ali kod većine se sve završava na godišnjim performance razgovorima, gde se pored ciljeva, diskutuju potrebni trening programi. To nije dovoljno, jer soft-skills treninzi nude određene tool-ove, ali je veliko pitanje da li ćeš imati priliku, ali i “petlju” da ih ikad primeniš. Zato su sjajna dopuna interni i/ili eksterni karijerni koučing programi, individualni i timski.

Tu se kreiraju dublji planovi za razvoj i pojedinca i timova, što u osnovi pokreće unapređenje organizacione kulture. Napraviti planove i krenuti u implementaciju, pratiti napredak, smišljati alternative kada se desi “bag”, čak i promeniti i pravac u kom se kreće osoba ili tim, podržati promene, u meri koja ne remeti poslovanje, to je suština prilagođavanja.  

Poruka za kompanije, ili kako ti kažeš ZAVET. Ukinite pravilo: ĆUTII I NE TALASAJ. Umesto toga, podstaknite ljude da otvorenije zastupaju svoje ideje i sami kreiraju prilike,  radite na promeni organizacione kulture. Nek njena krlatica bude: KAŽI ŠTA MISLIŠ I PREUZMI ODGOVORNOST ZA PROMENU, jer tu je poluga napretka, i ličnog i organizacionog.

 

Šta kažu tvoja iskustva iz prakse kod nas, kakav je nivo svesti na ove teme?

Zanimljivo pitanje, jer pokriva krajnosti. Mnoge kompanije otvoreno kažu da neće da “titraju” ljudima, jer se boje da ne naprave previše ustupaka i da se to ne odrazi na poslovanje. Zato biraju da se čvrsto drže principa, koji ih guše, a tu se i ljudi tako osećaju, sputano i ugušeno. Sa druge strane, imamo primere vrlo naprednih kompanija, gde se ljudi osećaju vrednovano, što prati mala stopa fluktuacije i najviši nivo zadovoljstva zaposlenih. Te kompanije funkcionišu po fleksibilnijim obrascima, bore se protiv šabloniziranja, kad god mogu.

Evo na primer: prilikom zapošljavanja ne “guraju” ljude u definisane opise poslova (tj. ne obore ih ako ne znaju svaku stavku iz opisa), već gledaju da li im pojedinac suštinski odgovara, kao čovek i po ključnim kompetencama i vrednostima. Potom kreiraju novo radno mesto za osobu, trudeći se da maksimalno iskoriste njene poslovne snage i talente. Posle toj osobi dodele mentora, pošalju je na prateće karijerne i trening programe da razvije one svoje veštine koje joj “škripe”. To je, po mom mišljenju, trend u budućnosti u zapošljavanju i dobra lekcija i za druge segmente poslovanja.

Ono što vidim kao pozitivan pomak, generalno, je to što su kompanije, posle korone, spremnije da čuju ljude i da ih sagledaju kao ljudska bića, više nego ikad ranije.

 

Kada bi tvoja ličnost zapravo bila kompanija, kako bi ona izgledala i koje bi uopšte benefite nudila? 

Pošto ja volim sport i sama se oduvek bavim nekim sportovima, odgovor na ovo pitanje bi podrazumevao takav koncept: negovala bih taj mindset u kompaniji, da su svi igrači u timu, da imaju obavezne i dodatne treninge. Uložene napore i konkretne rezultate, prati posebno mesto na terenu, ali i posebne nagrade (posebno osmišljene za svakog pojedinca). Zajedno slavimo pobede, velike i male, pojedinac uči da navija za svoj tim, čak i kada je kažnjen, pa sedi na klupi. Nije izbačen iz tima, ako ne pruži ruku nekom ko se spotakao i pao, ali ne igra sledeću utakmicu, ili  sledećih 5, već lepo gleda sa klupe, dok ne nauči da ceni kolege i lekciju šta je timski duh. Kad nauči, opet je u igri.

A ako te nešto žulja, imaš neki problem, ili si pao na polju samopouzdanja ili koncentracije, tu je kouč da ti pomogne da to prebrodiš. Kad prebrodiš, i vidiš da je neko drugi u sličnom problemu, prvi mu pružaš ruku i nađeš mu se da ga razumeš i ponudiš podršku. Eto, tako bismo funkcionisali.

 

Linkovi do tvojih onlajn mesta na kojima voliš da provodiš vreme i tražiš inspiraciju:

Mnogo toga pokušavam da pratim, evo da izdvojim nešto što mi je baš cool:

Psychology today

Career shifters

 


Pitanja postavljala Katarina (Kat on coffee) – zaljubljenik u employer branding i ona koja doprinosi razvoju struke u našem regionu.

Kreator kursa Uvod u Employer Branding svet sa Kat. Ljubitelj kafe.

 

 

Ukoliko želiš da sarađujemo, ovde imaš više detalja o opcijama koje trenutno nudim.

Ukoliko želiš da dobijaš obaveštenja o novim Employer Branding Espresso tekstovima, prijavi se na newsletter ovde.

Podeli sa prijateljima! :)