Katarina Šonjić

Employer Branding Espresso – Vladimir Benić i zrelost employer branding-a

Vlado je trener i konzultant u području employer branding-a, osnivač Best Employer Brand Awards Adria, autor online edukacije Foundations of Employer Branding, osnivač Employer Branding Community Board-a u kojem su okupljeni najistaknutije stručnjakinje i stručnjaci u ovom području. Za njega je employer branding stalna potraga za usklađivanjem organizacijskih potreba i potreba radnika s ciljem stvaranja boljih i produktivnijih radnih sustava.

 


 

Vlado, nekoliko godina se aktivno baviš employer branding-om u ulozi konsultanta – šta najviše voliš u vezi svog posla i kako si se odlučio da se baš time baviš?

Krenulo je to iz vrlo sebičnih razloga, a to je da je mene jako zanimala tema zbog svoje interdisciplinarnosti, a onda i izazova oko kvalitetnog razumijevanja primjene employer branding-a jer je puno sadržaja o employer branding-u vrlo površno napisano. Što se tiče odluke, to se više dogodilo kao nastavak ulaganja jako puno vremena u edukaciju, pisanje i promišljanje, rješavanje pojedinih problema s klijentima, brojne diskusije, povezivanje zajednice. Sve su to utjecaji koji su kroz vrijeme od jedne “pahulje interesa” stvorile veliku kuglu koja se sada kotrlja, a ni sam ne znam u kojem će smjeru dalje. Kako je sada teže ne primijetiti tu kuglu te se klijenti sami jave i pitaju za konzultacije – pa sam onda i ja postao konzultant.

Kvalitetno upravljanje employer brand-om i ostvarivanje dugoročnih benefita je zaista izniman analitički posao, a ako nešto volim to je od puno podataka (kompleksnih i manje kompleksnih) doći do određenih zaključaka ili hipoteza koje onda treba testirati pa opet donijeti neke zaključke i odluke. Također, malo je područja koja toliko sveobuhvatno pristupaju organizacijskim izazovima i povezuju strategiju tvrtke, organizaciju rada, procese, HR procese, kulturu, benefite, zadovoljstvo zaposlenih i analitiku. Zato volim employer branding. Volim i kreativu, fora aktivnosti, lijepe oglase za posao, ali to radije volim prepustiti drugima, mene primarno zanima strateško upravljanje employer brand-om i osiguravanje rezultata kroz učinkovitost organizacije.

 

Koji su dominantni employer branding trendovi na hrvatskom tržištu i koji su najčešći izazovi sa kojima se tvoji klijenti susreću?

Teško je pričati o dominantnim trendovima jer je cijelo područje još u nekoj početnoj fazi svoje zrelosti, barem za većinu tvrtki. S obzirom kako smo aktivni kroz više projekata na tržištu, vidimo kako se značajno poboljšava sam pristup strateškom employer branding-u, raste kvaliteta programa i aktivnosti, ali to je više na razini najboljih tvrtki. Za većinu drugih tvrtki, employer branding je i dalje “zapeo” na ljepšim oglasima za posao ili čeka negdje u kutu managerskog ureda (sada je u kutu kod kuće, jasno) da ga/je se netko sjeti. To je i u redu s jedne strane: employer branding izaziva dosta zbunjenosti jer za puno tvrtki on znači različito – ali to samo ovisi o zrelosti shvaćanja employer branding-a. Nekome je to godišnja kampanja za pronalazak novih ljudi i tu priča staje. Nekome je to model optimizacije ključnih internih procesa kako bi se utjecalo na bolji retention zaposlenika ili angažman ili bolju prodaju, itd. 

Kako ne bi ispalo da samo pričam, a ništa nisam rekao, Izdvojit ću ipak dva najizraženija trenda: 

  1. rast znanja i razumijevanje teme, da se tvrtke uspijevaju izboriti za dodatne resurse, da puno više tvrtki diskutira o employer branding-u, a volio bih vjerovati da sam i ja ponešto zakuhao u tom trendu; 
  2. tvrtke se u većoj mjeri odlučuju dodijeliti nekim zaposlenicima posao upravljanja employer brand-om, odnosno da konačno iz faze pričanja o employer branding-u netko dobije zadatke, odgovornosti i počne raditi na tome. Ne treba zaboraviti da je employer branding nova tema za puno tvrtki pa se logično postavlja pitanje – tko to treba raditi i kada, s kojim odgovornostima i ciljevima – te treba pronaći i vrijeme za raditi na tim ciljevima.

 

Pokrenuo si i Best Employer Brand Awards – koji je glavni motiv iza ovog događaja i na šta si najviše ponosan?

Odmah u ovom intervjuu imaš i ekskluzivu da ove godine radimo Best Employer Brand Awards Adria koji će uključivati 8 zemalja naše regije i Employer Branding konferenciju, tako da sam zaista presretan s tim projektom.  

Glavni cilj je bio povećati svijest o različitim dimenzijama upravljanja employer brand-om. Kada će se timovi prijavljivati za različite kategorije da i njihovi manageri/direktori dobiju bolji dojam oko toga da je employer branding opsežno područje. Ovo što sam napisao da prevedem: kada ekspert u komunikacijama ili HR-u kaže direktorici tvrtke – “Ove godine ćemo prijaviti onboarding program u Best Employer Brand Awards”, a direktorica kaže: “Ma hajde, sjajno, ja sam mislila da se tu prijavljuju samo kampanje zapošljavanja i ono što smo se slikali skupa..” I slično.

Svaki dan sve više vidim kako je nužno kvalitetno i često komunicirati važnost i primjenu employer branding-a jer i dalje veliki broj ljudi ne razumije što je to točno i onda se izruguju besplatnom kavom i stolovima za ping-pong jer misle da je to employer branding

Drugi bitan cilj je bio istaknuti najbolje primjere. Mi naime ne nagrađujemo proces (u smislu da netko IMA posložen proces koji je po nekom standardu) već nagrađujemo aktivnosti i rezultate tih aktivnosti. Naš cilj je promocijom dobrih primjera potaknuti i druge tvrtke na kvalitetnije upravljanje employer brand-om. To je jako bitna tema za naša tržišta jer ako ne počnemo kolektivno stvarati puno bolja radna okruženja (što je i širi cilj employer branding-a), uskoro će nam svi odseliti u zemlje i tvrtke koje to već rade ili rade uspješnije. Moramo inspirirati što više organizacija da promišljaju o toj temi.

 

Šta očekuješ od 2021. godine po pitanju razvoja employer branding-a kao oblasti i da li imaš neki savet za našu publiku?

Očekujem da će doći do značajnih prilagodbi najviše pod utjecajem remote rada koji mijenja puno pretpostavki koje su do jučer “držale” employer branding strategije. Primjerice – želimo li privući ljude koji vole raditi remote ili ne želimo? Što ćemo sa segmentacijom zaposlenika sada kada ih je 50% remote? Koje oni potrebe imaju danas, a nisu ih imali jučer kada su bili u uredima? U koja područja EVP-a ćemo investirati kako bismo se uskladili s potrebama zaposlenika? Što sve trebamo mjeriti i koliko često kako bismo znali da nešto od primjenjenog funkcionira ili ne?

Uh, imam puno savjeta, ipak sam konzultant. 🙂 Najvažniji savjet bi bio da svi zajedno radimo na tome da značajno utječemo na stvaranje boljih radnih okruženja = da ljudi zaista vole doći na posao i da su možda ono malo i ponosni na svoje suradnike, management, poslodavce jer rade puno divnih projekata i pozitivno utječu na kupce i zajednicu. To je i najvažnija svrha kada pričamo o employer branding-u, za one koji se “lože” na svrhu u svom poslu, kao ti i ja. 🙂 Odselit će nam se svi ambiciozni i talentirani i onda ćemo plakati kako je produktivnost niska i nema tko raditi.

Drugi savjet je vezan za tu stalnu dilemu – tko bi trebao raditi na employer branding-u i zašto. Tu ću biti pragmatičan i reći da ako u tvrtki nikome nije stalo do primjene alata kojima će poboljšati atraktivnost tvrtke kao poslodavca i zadovoljstvo zaposlenika, onda je za takve tvrtke već kasno jer su puno toga “promašili”, barem u odnosu prema zaposlenicima. S obzirom kako ipak vjerujem da je takvih jako malo, savjet svima drugima je da krenete i probate pronaći jednu, dvije ili tri osobe koje imaju nešto znanja i volje zabaviti se s ovim područjem. I tako će biti potrebno puno specifičnih rješenja za svaku tvrtku i puno učenja i razvoja će se dogoditi tek kroz rad na nekim employer branding projektima. 

 

Kada bi tvoja ličnost zapravo bila kompanija, kako bi ona izgledala i koje bi uopšte benefite nudila? 

Malo mi je preintimno pitanje, ali odgovorit ću. 🙂

  • Prvo, svi bi morali stalno tražiti neke nove uvide – znači da se produbljuju znanja o svemu i o sebi primarno. To je najvažniji dnevni cilj. 
  • Drugo, dijelili bismo savjete kao da su džabe. Znači sve što netko pita, dajemo sve od sebe da pomognemo. Srećom kod nas na tržištu je puno sramežljivih pa ne pitaju previše.
  • Treće, radili bismo 6 sati dnevno i to je već sada iznimno produktivno za naš tim.
  • Četvrto, konstruktivne diskusije i ljubazni konflikti su nam najdraži dio dana i obavezan dio kulture. Naglasak na konstruktivno i ljubazno!
  • Peto, stat ću tu da se previše ne razgolitim, svakodnevno balansiramo između potencijala da možemo promijeniti svijet i usmjeravanja intelektualnih napora u nešto suvislo te straha da nikad nećemo pronaći dovoljno vremena za sve te ideje i planove.

 

Linkovi do tvojih onlajn mesta na kojima voliš da provodiš vreme i tražiš inspiraciju:

TED

Basecamp

Spotify HR Blog

The Employer Branding Podcast by Link Humans

katarina šonjić employer branding espresso

Pitanja postavljala Katarina (Kat on coffee) – zaljubljenik u employer branding i ona koja doprinosi razvoju struke u našem regionu.
Kreator kursa Uvod u Employer Branding svet sa Kat. Ljubitelj kafe.

Ukoliko želiš da sarađujemo, ovde imaš više detalja o opcijama koje trenutno nudim.

Podeli sa prijateljima :)

Ovaj sajt koristi kolačiće (cookies). Nastavkom korišćenja ovog sajta saglasni ste sa našom upotrebom kolačića.